长治股指期货配资 钱多多股票配资网 厦门股指期货配资 无息股票配资 济南金谷期货配资 正规期货配资平台 股票配资宝app 衢州股票配资 盈盛股票配资 沧州期货配资 江阴股指期货配资 期货配资交流 百度
正在阅读: 个税App上线,也得注重用户体验

个税App上线,也得注重用户体验

2019-11-17 16:35来源:光明网
百度 剑桥数据是家怎样的公司?剑桥数据主要工作是评估脸书等社交平台的用户数据,并作出心理学方面的分析报告。

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  【阅读提示】在个税App发现“被入职”陌生公司?税务部门:可在线申诉

  光明网评论员:个人所得税专项附加扣除政策已于2019-11-17起正式实施。由国家税务总局开发的个人所得税手机App软件则从2019-11-17起已正式上线。但有市民用个税App填报个人信息时,却发现“被入职”从未见过的陌生企业,这该怎么办?上海市税务部门明确提醒市民,可以通过在App上发起在线申诉解决。

  这几天,最火的手机App应该非个人所得税App莫属了。媒体报道显示,自上线的几天以来,该App一直在苹果手机App市场免费App排行中排名第一。当然,大家争相下载个税App,不是为了兴趣、娱乐,而是因为与自己的切身利益相关,像个人所得税专项附加扣除,就需要个人在App上直接填下相关信息。一定程度上说,个税App实际上已是税务服务的一种延伸,它也让不少人第一次感觉到自己与税务部门的直接联系。

  正因为其公共服务属性,公众对它的体验要求不容忽视。但就实际情况看,上线几天的个税App,还是出现了不小问题。如不少人反映在下载个人所得税App时收不到验证码;还有网络平台测试发现,上线1天的个税App就被检测出有62例木马,尽管此后被税务部门辟谣,但由于涉及个人的核心隐私信息,App的信息安全的确值得重视;另外,像此次媒体报道的,有市民填报个人信息时,发现了“被入职”的情况。虽然这可能是因为个人信息在此之前就被盗用,但是,市民申诉解决的效率如何,也考验App后端的服务能力。

  这些问题的出现,其中一些或与刚开通期间,用户的下载注册过于密集这一客观原因有关,但总体上,作为一项多数人今后将持续使用的公共服务类App,就应该更加注重用户的体验,并及时吸纳用户的反馈意见,对一些“糟点”加以及时优化。从长期的运营来看,有两个方面需要重点注意。一是,App涉及诸多纳税人的个人信息,在信息存储与保护上,应该有足够的加密保障投入。过去一些App出现的个人信息安全问题,如近期12306曝出的乘客信息泄露现象,不应在个税App上重演;二是,个人所得税专项附加扣除政策刚刚开始实施,在信息登记环节,可能少不了出现这样或那样的问题,需要反馈、纠错,这需要税务部门提前做好衔接和应对准备工作,最大限度提升信息登记的准确率。

  在服务体验外,针对有市民在个税App上填报个人信息时,发现“被入职”的情况,从而引出个人身份信息被企业盗用虚报个税的现象,税务部门也应该顺藤摸瓜,及时介入相关案件的调查处理。这类盗用个人信息进行个税虚假申报现象的发生概率,不容低估。去年就有媒体报道,江苏常州大学怀德学院发生大规模学生信息泄露事件,上千名学生信息被不法企业盗用进行个人所得税虚假申报。据此,税务部门既要及时对个人“被入职”情况加以纠偏,也要加大对虚假申报的追溯力度。

  一个让用户有良好体验感的个税App,也是构建公平高效的纳税环境的一部分。当然,要实现这一点,不仅仅是App运营环节的责任,其背后更要有税务管理部门的服务优化来支撑。

  (转载请注明来源“光明网”,作者“光明网评论员”)

  【上一篇】村霸的“独立王国”是怎样建起来的

个税App上线,也得注重用户体验

[ 位置: 首页> 时评频道> 光明网评论员 责编:王营 ]
阅读剩余全文(

您此时的心情

新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • “技术失误”

  • 天价咨询

独家策划

推荐阅读
如果我们可以推进全球优秀人才向中国移动,就能够快速提升我国产业结构的水平,缩小与发达国家在收入和福利上的差距。
2019-11-17 16:54
《新时代公民道德建设实施纲要》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以大力培养担当民族复兴大任的时代新人为着力点,深刻体现了新时代的新要求和新特征。
2019-11-17 15:43
在单边主义和保护主义逆风再起的背景下,中国在维护多边贸易体制、建设开放型世界经济方面的角色日益突显,越来越成为国际社会的聚焦所在和信心与动力源。
2019-11-17 16:27
第六届世界互联网大会组委会发布《携手构建网络空间命运共同体》概念文件,旗帜鲜明地倡导“共同发展”价值,为反思历史、检视当下、走向未来提供了中国智慧、中国方案。
2019-11-17 16:34
要对中印关系把舵定向,从战略高度和长远角度规划中印关系百年大计,为中印关系发展注入强劲内生动力,携手实现中印两大文明伟大复兴,在百年未有之大变局中赋予中印关系新的内涵。
2019-11-17 16:23
70年来,党领导人民经过艰辛探索,找到了一条把马克思主义普遍真理和中国具体实际紧密结合起来的具有中国特色的社会主义道路,向全世界证明了中国特色社会主义制度的优越性。
2019-11-17 17:05
70年来,几代中国共产党人准确把握世界大势,不断调整内外政策,推动我国实现从封闭半封闭向全方位开放的伟大转折,谱写了中国和世界共同发展进步的历史篇章。
2019-11-17 16:09
在一体化发展和经济全球化的背景下,中国如何适应深刻变革的产业发展新特征,并以此为契机进行产业转型升级战略调整,是现阶段面临的重要问题和紧迫任务。
2019-11-17 14:19
当前,尽管中国经济发展面临新的风险挑战,经济下行压力加大,但主要宏观经济指标保持在合理区间,经济运行继续呈现总体平稳、稳中有进发展态势,推动高质量发展的积极因素增多。
2019-11-17 18:27
互联网的独特魅力、强大吸引力和广泛渗透力与年轻党员的旺盛创造力等“诸力共鸣”,使得中青年党员成为“互联网党建”的中坚力量。依靠这支队伍推进新时代的互联网党建,已经成为普遍现象。
2019-11-17 17:26
当前,香港极端势力的行为早已越过底线,不仅严重挑衅“一国”底线,也会进一步撕裂香港社会,伤害大陆与香港之间的感情,给香港法治带来巨大危害。
2019-11-17 18:03
人类命运共同体理念贡献给世界的“大国智慧”“大国方案”,更需要“大国话语”来为其保驾护航。必须进一步推动“人类命运共同体”对外话语体系的构建与译介传播。
2019-11-17 10:09
全党必须高度重视这些来自国内外、党内外的重大风险,不断强化忧患意识和风险意识,在防范化解重大风险中继续磨砺初心,切实提高进行伟大斗争的能力和本领。
2019-11-17 17:20
中国革命精神是我们的一个精神源头。如果没有源头,也就没有后来的水流。同时,还必须认识到,加强中国革命精神的研究,具有重要的当代价值。
2019-11-17 11:46
受国内外复杂多变的宏观环境影响,民间投资活动还较为谨慎,存在较大释放空间,这就需要打好组合拳,多措并举激活民间投资活力,扩大民间投资的关联效应和乘数效应,为推动经济高质量发展提供更多动力。
2019-11-17 15:22
一篇篇文章在系统数据库中汇聚起来,一位位专家不断“通关”,成为积极公正的评判者。提升网络理论表达活跃度,激活网上舆论引导正能量,iWaes的初衷,随之逐渐实现。
2019-11-17 04:45
2019年上半年刚刚收官,中国经济交出的成绩单备受关注。尽管外部环境不稳定不确定因素有所增加,经济面临下行压力,但中国经济继续运行在合理区间,延续总体平稳的基本面,呈现稳中向好、长期向好的大趋势。
2019-11-17 11:41
网络是意识形态斗争的主战场、主阵地、最前沿。要牢牢把握正确舆论导向,唱响主旋律,壮大正能量,做大做强主流思想舆论,把全党全国人民士气鼓舞起来、精神振奋起来,朝着党中央确定的宏伟目标团结一心向前进。
2019-11-17 18:40
一方面,长臂管辖本身就是一个混合的法律概念,在当前语境下又进一步衍生到政治行为领域,更加掺杂不纯。另一方面,长臂管辖是在全球化时代应运而生,其出现是针对其中的治理赤字有的放矢。
2019-11-17 10:23
表面看来,美国传媒推动民主自由,但事实上,美国传媒并未超越政治而存在,而是以一种“去政治”的表象, 对内维系权力精英统治下的个人主义民主,对外协助军事-商业复合体实施霸权能力。
2019-11-17 19:01
加载更多
百度